In het begin van de 20e eeuw deed de Russische psycholoog Pavlov zijn beroemde experimenten met een laboratoriumhond. Als de hond eten krijgt begint hij te kwijlen. Pavlov liet steeds als het eten klaar stond een belletje en naar verloop van tijd was het belletje...
Er zijn honderd duizenden online communities in Nederland. Het kan een facebook groep zijn met vier mensen of een eigen platform van een groot bedrijf. Het kunnen communities in de zorg zijn of klant communities. Hier onder een paar voorbeelden van communities in...
Een goede community manager heeft de unieke combinatie van empathie, lef en geduld. Ten eerste: Empathie – om de menselijke verbinding aan te gaan en te kunnen denken vanuit het perspectief van de ander. Ten tweede: Lef – om vooral te proberen en je kwetsbaar op te...
De vereniging voor community management in Nederland heeft in totaal 44 events gehouden. Hier een paar van de hoogtepunten. Lessen uit praktijk van het community management! Community FirstInterview mensen uit het veldPrikkel je actieve leden 1 Community First Het...
Hoi! Een community manager probeert om de stem van de communityleden de waarde te geven die het verdient. Samen met Suzanne Neilen schreef ik een blog over de antropologische kijk op communities. Wat een antropoloog doet, die probeert om mensen te begrijpen. Dat kun...
