De kracht van leuk: Het Nationaal Intranet Symposium 2019

Om mijn lerend vermogen te vergroten probeer ik met enige regelmaat symposia en congressen te bezoeken. Deze keer was ik te gast bij het Nationaal Intranet Symposium in Nieuwegein. Dit congres helpt mij om inzicht te krijgen in het “vloeibaarder” maken van...

De hond van Pavlov

In het begin van de 20e eeuw deed de Russische psycholoog Pavlov zijn beroemde experimenten met een laboratoriumhond. Als de hond eten krijgt begint hij te kwijlen. Pavlov liet steeds als het eten klaar stond een belletje en naar verloop van tijd was het belletje...

Online Communities in Nederland

Er zijn honderd duizenden online communities in Nederland. Het kan een facebook groep zijn met vier mensen of een eigen platform van een groot bedrijf. Het kunnen communities in de zorg zijn of klant communities. Hier onder een paar voorbeelden van communities in...

Een goede community manager

Een goede community manager heeft de unieke combinatie van empathie, lef en geduld. Ten eerste: Empathie – om de menselijke verbinding aan te gaan en te kunnen denken vanuit het perspectief van de ander. Ten tweede: Lef – om vooral te proberen en je kwetsbaar op te...

3 learnings uit Community Management Events

De vereniging voor community management in Nederland heeft in totaal 44 events gehouden. Hier een paar van de hoogtepunten. Lessen uit praktijk van het community management! Community FirstInterview mensen uit het veldPrikkel je actieve leden 1 Community First Het...